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自2020年起,Swisstranslate翻译公司符合最高质量标准:ISO9001标准。这项全世界认可的质量要求适用于语言服务,确保我们内部流程的可靠管理和效率。

更广泛地说,ISO9001标准可帮助第三产业的公司设立和维持以客户满意度为宗旨的系统,从而提升效率,保障质量。

我们的优势?

Swisstranslate拥有质量管理领域最重要的国际标准——ISO9001认证。它认可我们的技术工具、管理架构、工作方法和内部流程。客户关系管理和软件运行流畅,能够完美跟踪您的翻译项目。

怎样获得该认证?

ISO9001标准的授予要经过外部审核,每三年更新一次。每年进行中期审核。

这项标准要求进行内部和外部审核,以确保公司管理系统的效率以及质量符合规范。

外部审核由国际认证机构专门培训的合格独立审核人实施。我们第一次审核就获得了认证,审核人基于和员工的交流以及对客户各类请求的处理,认为Swisstranslate符合相关的标准要求。

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