Скачать сертификат

С 2020 года бюро переводов «Swisstranslate» отвечает самым высоким стандартам качества: стандартам IS0 9001. Признанный во всем мире, этот норматив применяется к лингвистическим услугам и обеспечивает надежность управления компанией и эффективность наших внутренних организационных процессов.

Стандарты ISO 9001 помогают предприятиям из сферы услуг разработать и применять систему процедур, позволяющих отслеживать удовлетворенность клиента, эффективность работы и ее качество.

Какие преимущества?

Бюро «Swisstranslate» получило сертификат ISO 9001 — самый важный международный стандарт в области управления качеством. Это значит, что наши технологии, структура, методы работы и внутренние организационные процессы соответствуют данному нормативу, а система CRM и другое программное обеспечение позволяют прекрасно отслеживать ход выполнения каждого проекта по переводу.

Как мы получили этот сертификат?

Сертификация ISO 9001 осуществляется на базе внутреннего аудита, организуемого раз в три года. Кроме того, ежегодно проводятся промежуточные проверки.

Сертификация обязательно предусматривает внутренний и внешний аудит, что гарантирует эффективность применяемой на предприятии системы управления качеством и соответствие организации ее работы стандартам.

Внешние проверки осуществляются независимым квалифицированным аудитором, который прошел специальное обучение международной организации по сертификации. В результате первого аудита «Swisstranslate» был выдан сертификат, подтверждающий, что взаимоотношения сотрудников компании и ее методы предоставления услуг клиентам соответствует действующим международным стандартам.

This post is also available in: Китайский (упрощенный) Английский Французский Немецкий Итальянский Арабский Испанский Португальский, Португалия